Durante los últimos años muchas empresas y organizaciones se están replanteando la necesidad de poder dar grandes saltos de calidad a través de la profesionalización y actualización constante de los equipos de trabajo. Estudios han demostrado que se alcanzan mayores resultados, que no tienen que ver solo con posicionar a la empresa en el mercado u obtener rédito económico, sino que se trata de conseguir un ámbito laborar de mayor calidad y productividad.
Anteriormente, el hecho de gastar dinero en cursos para que los trabajadores se capaciten y adquieran nuevos conocimientos, era pensado como algo completamente innecesario e irrelevante. Pero desde el último tiempo a esta parte, las organizaciones están invirtiendo para de su capital en capacitaciones a través de las cuales surgen nuevas ideas, los empleados están más motivados y esto genera una ventaja frente a empresas de la competencia.
¿Qué es y para qué sirve la capacitación empresarial?
Para mejorar el desempeño de sus equipos de trabajo, las organizaciones y empresas recurren cada vez más a diferentes espacios especializados como un centro de capacitación para empresas que brinde los conocimientos tanto teóricos como prácticos que ayudan a innovar dentro del ámbito laboral y motivar a los empleados, pensando siempre en acciones que estén alineadas con la estrategia de la empresa.
Se piensa a la capacitación como una herramienta efectiva para los empleados, pero que además colabora para sistematizar los procesos y de este modo facilita poder comprender hacia donde hay que ir y ver con facilidad las decisiones que son necesarias tomar para conducir a la empresa a lograr sus objetivos.
Además, permite a los empleados y profesionales adquirir los conocimientos y cualidades para adaptarse a los cambios, desempeñarse en diferentes roles y cargos dentro de la organización y desenvolverse con más soltura frente a situaciones de crisis o de complejidad que deba enfrentar empresa.
Por lo general, las capacitaciones y cursos se dan cuando un profesional ingresa a una empresa, para que conozca mejor y más rápido el funcionamiento de la misma, pero sin lugar a dudas que esto no debería ser así, ya que de a poco los empleados van quedando atrás y se pierden motivación haciendo más rutinario su labor.
Por eso, contar con un centro de capacitación empresarial que esté continuamente capacitando a los empleados se vuelve cada vez más necesario. La capacitación y profesionalización tienen que ser constantes, debido a que los conocimientos, la tecnología y las herramientas cambian de forma abrupta todo el tiempo y en ese marco resulta imprescindible actualizarse estableciendo momentos de capacitación para que la empresa continúe siendo competitiva en el mercado.
En este marco, lo que muchas organizaciones están implementando es contar con un área específica de capacitación y desarrollo del personal que se encargue de generar las condiciones necesarias para mantener actualizados a los empleados. Pero de no poder crear este espacio o área, se recomienda contratar a centros de capacitación y consultoría que al ser externos a la organización, realizan diagnósticos y evaluación de la misma y arman cursos acordes a los objetivos y necesidades puntuales de los equipos de trabajo y las empresas.
Es a través de estos centros que el personal puede adaptarse a los cambios requeridos y desarrollar estrategias funcionales para la empresa. Pero las capacitaciones no solo traerán beneficios a la organización, sino también a las personas que se capacitan, contribuyen al desarrollo personal y profesional de los empleados, haciendo que no queden fuera del sistema y sean cada vez más competitivos dentro del mercado laboral.
Existen tres tipos de capacitación en el marco empresarial, la capacitación interna, la externa y la que se da en línea. La capacitación interna suele ser útil para aquellas organizaciones que no pueden invertir mucho capital, aunque lo ideal es que puedan ser externas para contar con la presencia de especialista que las dicten, armando planes a medida.
Ambas formas de capacitación se pueden dictar a través de medios digitales, una forma muy práctica que ayuda a ahorrar tiempo y dinero y es cómoda para quienes la realizan ya que pueden hacerlo desde cualquier lugar.
Beneficios de la capacitación para empresas y empleados
Como mencionamos anteriormente invertir en capacitación empresarial no solo es beneficioso para que las empresas alcancen con mayor facilidad sus objetivos, sino que también se transforma en una herramienta imprescindible para estimular el crecimiento del personal dentro de la organización. Sirve además para satisfacer las necesidades y expectativas que se generan dentro del trabajo y es una cadena que lleva a realizar sus tareas con mayor eficiencia.
De este modo, todos los sectores que componen la organización resultan ganadores, los empresarios, el personal y los clientes que también forman parte de la empresa y se sienten completamente conformes por la calidad y excelencia en la prestación de los servicios que se brindan.
En cuanto a los beneficios que se alcanzan por parte de la empresa podemos destacar que contar con un centro de capacitación empresarial aumenta la rentabilidad, crea una imagen positiva de la empresa, aumenta la productividad y calidad del trabajo que se realiza, permite acceder fácilmente a la información acerca de lo que necesita el personal, esto a su vez mejora la comunicación organizacional y la relación de los mando medios con los cargos altos.
Asimismo, es una herramienta que ayuda a solucionar problemas y enfrentar momentos de crisis mucho más armados, porque a través de la capacitación todos los que forman parte de la empresa comprenden las políticas de la misma y los objetivos que se persiguen.
Si nos paramos del lado de los trabajadores, las empresas deben entender que no tiene que ser una obligación la capacitación, pero lo importante es que se transforme en una política más de la empresa, haciendo que los empleados se sientan motivados a querer capacitarse.
Es sumamente beneficioso para los empleados, por ejemplo si se genera una vacante dentro de la organización, puede ser cubierta por personal de allí y eso les posibilita hacer carrera, o si desea por cualquier otro motivo desvincularse de la empresa, tendrá los conocimientos necesarios para ser competente dentro del mercado laboral.
Entre las ventajas que trae la capacitación a los empleados podemos ver que, ayuda a solucionar problemas y tomar decisiones. Potencia el desarrollo, la confianza y forma líderes dentro de la organización, y fundamentalmente los trabajadores se sienten útiles, motivados ayudando así a que logren metas individuales y sientan satisfacción por el puesto en el que se desempeñan.
